Jobber i et profesjonelt miljø betyr ofte å samhandle med en rekke forskjellige personlighetstyper - og å måtte vurdere mange forskjellige meninger, ideer og lederstil. Ikke overraskende kan det å navigere i alle de ovennevnte faktorene ofte være en vanskelig oppgave, noen ganger føre til spats med kolleger eller spenning mellom deg og sjefen din. Og selv med folk flest jobbe hjemmefra under COVID-19-pandemien , disse faktorene fortsatt klarer å forårsake problemer. Enten du er hjemme eller på kontoret, er det imidlertid måter å håndtere visse profesjonelle problemer som er bedre enn andre. Fra effektiv kommunikasjon til nødvendig - og noen ganger virtuell - distansering, vil disse tipsene hjelpe deg med å minimere konflikter på jobben når du og dine kolleger bare ikke ser øye mot øye.
1 Identifiser typen problem du har.
iStock
Start med å spørre deg selv om problemet er personlig eller profesjonelt? Hvis det er noe du ikke liker med personen - for eksempel måten de drikker kaffen på under videosamtaler om morgenen - men det påvirker ikke hvordan noen av dere gjør jobben din, så er det personlig, sier Jon Hill , Administrerende direktør for Energistene . Men hvis du er opprørt over noen fordi de begynner å jobbe sent eller bruker arbeidstid til å gjøre personlige aktiviteter - og hindrer dere begge i å få jobben utført - så er det et profesjonelt spørsmål.
'Når det gjelder personlige problemer, har jeg funnet den beste måten å adressere dem på er å ta dem opp med personen i en uformell, privat samtale,' sier Hill. 'Hvis personen ikke lytter og fortsetter å gjøre det de gjør, er det opp til deg å fikse situasjonen for deg selv, ikke å kreve at den andre endrer oppførselen.' Profesjonelle problemer har imidlertid innvirkning på bedriftens produktivitet og effektivitet. 'I disse tilfellene tror jeg det er berettiget å bringe dem opp til veileder eller leder i stedet for å ta opp problemet personlig,' sier Hill. 'Ofte vil du oppdage at lederen din allerede er klar over problemet og tar skritt for å fikse det.'
2 Minimer kontakten din med den personen.
iStock
Hvis du ikke kan finne en 'spesifikk kilde til uenighet', anbefaler Hill å minimere din direkte kontakt med personen. Dette kan være vanskeligere å gjøre personlig, men hvis du jobber hjemmefra, kan du unngå å nå ut til dem eller chatte direkte med dem i gruppesamtaler. Hvis det ikke er et levedyktig alternativ, 'hold fokus på oppgavene' og ikke på 'tingene den andre personen sier eller irriterer deg', sier han. Tross alt, hvis du ikke klarer å peke på spesifikke ting som plager deg, er det sannsynlig at det å diskutere hvorfor du bare ikke liker noen vil 'vifte flammene i stedet for å slukke dem'. Ville du setter pris på en kollega som forteller deg de syntes bare du var irriterende uten grunn?
3 Still spørsmål.
iStock
I følge Dusan Goljic , et bord-sertifisert farmasøyt med Tilbud på helse , mange konflikter på arbeidsplassen stammer fra 'mangel på kommunikasjon og forståelse.' Derfor anbefaler han å stille spørsmål for å starte en diskusjon med personen du har problemer med. Når du jobber hjemmefra, finn et tidspunkt å kontakte dem direkte i en virtuell samtale ansikt til ansikt, utenfor gruppearbeidschatter.
Åpen kommunikasjon kan hjelpe deg med å forstå kollegaens bakgrunn og synspunkt, noe som kan hjelpe deg med å finne en mellomvei og respektere deres side av ting, selv om du ikke er enig med dem. Og for flere måter å lage en bedre arbeidsplass på, sjekk ut 30 ting du aldri bør gjøre på jobben .
4 Finn det rette tidspunktet for å snakke.
iStock
Det er viktig å ha en dialog med noen du er uenig med, men å gjøre det til rett tid er viktig for effektiviteten i samtalen.
Å prøve å 'reparere følelser eller uenigheter' blir bare verre når du nærmer deg noen til feil tid, sier Laura Fuentes , operatør av Infinity Dish . Hvis noen har andre presserende virksomheter å takle, eller kanskje de hjelper barna deres med skolen hjemme —Eller hvis de allerede er i surt humør — anbefaler hun å vente på å diskutere klagene dine med dem.
5 Søk en nøytral tredjeparts mening.
iStock
Å snakke en uenighet med noen fungerer kanskje ikke alltid. Hvis det er tilfelle, Katherine Rothman , grunnlegger og administrerende direktør for KMR Communications , anbefaler å hente inn en tredjepartsfasilitator.
'Mange selskaper har en HR-direktør eller en nøytral administrerende direktør som er opplært og erfaren til å hjelpe teammedlemmer til å navigere i meningsforskjeller eller andre problemer,' sier hun. 'Avhengig av virksomheten din, er det i selskapets beste at disse spørsmålene blir brakt til en leder eller administrerende direktør for å løse situasjonen og holde teamet på sporet for å oppfylle sine plikter overfor dine aksjonærer, kunder eller forbrukere.'
6 Husk at du ikke trenger å være venn med alle du jobber med.
iStock
Mens mange folk liker å få venner med sine kolleger er det viktig å huske at hovedmålet ditt er å jobbe. Du trenger ikke å være bestevenn med menneskene du jobber med, delta på virtuelle happy hours med dem hver helg.
'Du trenger ikke alltid å like alle du jobber med eller jobber for, men du må jobbe sammen for at jobben skal bli ferdig,' sier Stephanie Lane , HR-sjef og livsstilscoach. 'Det vil alltid være mennesker som du ikke ser øye mot øye med, men den virkelige karakteren til en person er hvordan denne forskjellen manifesterer seg. Å ha rett er ikke på langt nær så viktig som karakter, omdømme og arbeidsetikk. '
7 Vær respektfull.
iStock
Fremfor alt å utvise tålmodighet og være respektert alle kollegene dine er avgjørende for å lykkes, sier Rothman.
'Ledere må forstå at vi ikke vet alt, og teammedlemmer må forstå at beslutninger ikke er svart eller hvitt i virksomheten, spesielt for ledelsen,' sier hun. 'Vedlikeholdrespektfor meninger, strategier og metodikk kan hjelpe begge parter med å analysere et forslag og komme videre sammen med en beslutning. '
