Det er en viss alvorlighetsgrad for e-post, som er hvorfor e-postetikette er så viktig . Du vil sørge for at e-postene dine er velskrevne, slik at de blir tatt på alvor. Dessverre kan du gjøre mindre feil som du ikke engang er klar over, får folk til å grime over e-postene dine i innboksen. Faktisk kan du starte e-postmeldingen din på en dårlig note med en dårlig introduksjon. Ifølge undersøkelser, de den mest irriterende måten å starte en e-post på er å ikke gi noen hilsener i det hele tatt .
drømmer om bilulykker
I begynnelsen av 2020 gjennomførte Perkbox Insights, en ansattes opplevelsesplattform, en undersøkelse av nesten 2000 personer til fastslå den endelige dos og don'ts av e-post atferd . I sine funn fant de at mer enn halvparten av respondentene (53 prosent) mente at den verste måten å starte en e-post var uten hilsen i det hele tatt.
'E-postordvalg er så viktig fordi folk bedømmer alt hele tiden,' sier Caio Bersot , til kommunikasjonsspesialist på Rank-it.ca, et nettsted for produktanmeldelse og sortering. 'Som supersosiale dyr stoler vi fortsatt mye på instinktene våre. Når vi leser en e-post, har vi bare ord. Vi kan ikke se ansiktsuttrykk eller bruke andre måter å analysere avsenderens kommunikasjon på, så alt vi kan gjøre er å være spesielt oppmerksom på folks ord. Dette fører ofte til mange kommunikasjonsproblemer. '
Og det gjelder spesielt å starte en e-post på en så irriterende måte når 73 prosent av menneskene sa at e-post var deres foretrukne kommunikasjonsmetode for arbeidsrelaterte situasjoner.
'Problemet med å hoppe over en hilsen er at den mangler innsats og formalitet,' sier Kimberly Smith , en markedssjef som overvåker markedsføringsstrategi for e-post hos Clarify Capital. 'Det forventes at e-post følger et mer strukturert format. Når avsendere ser bort fra sosiale normer som ligger i e-postmeldinger, tolker vi ofte utvekslingen som uprofesjonell. Umiddelbart føles mottakeren som om de ikke har blitt respektert. '
Så hvordan skal du starte en e-post i stedet? Av respondentene sa 49 prosent at en enkel 'Hei' var deres favorittform for introduksjon, mens 48 prosent sa at de ikke hadde noe imot en 'God morgen' eller 'God ettermiddag' e-posthilsen. Imidlertid fikk ikke alle introduksjoner slik ros. For flere e-posthilsener folk synes er irriterende, les videre. Og på andre måter kan du irritere folk uten å vite det, Dette er den mest irriterende teksten du sender hele tiden .
1 'Hvem det kan gjelde'
iStock
Fra undersøkelsen sa 37 prosent av respondentene at det var ganske ille å starte e-posten din med en introduksjon 'Til hvem det kan dreie seg'. Sherry Mae Mandajos , til erfaren e-postmarkedsfører og markedssjef i Tankarium, sier denne introduksjonen 'utleder at avsenderen ikke gadd å navngi mottakeren.'
'Når folk åpner e-postene sine med en'Til hvemdenkan bekymring 'setning, vil de føle seg ukjent. Når dette skjer, er sjansen stor for at de ikke blir like imøtekommende sammenlignettilnår du henvender deg til dem med navnet deres, sier hun. 'Hvis du ikke vet mottakerens navn, bør du bruke alle ressursene dine for å finne navnet deres. Dette gjør at hilsningserklæringen din anerkjenner dem. ' Og for mer hjelp via e-post, prøv disse 17 Triks for e-postadministrasjon som vil forbedre din eksistens .
2 'Hei'
Shutterstock
Mens folk sa at de ikke hadde noe imot en 'Hei' -hilsen, er 'Hei' en annen historie. Faktisk sa 28 prosent av respondentene at det var den verste måten å starte en e-post på. Tross alt kan 'Hei' ofte sees på som uformelt språk , som bare skal reserveres for nære kontakter, sier Brett Downes , grunnlegger av HaroHelpers, et SEO-firma som hjelper forbrukere vurderer og optimaliserer e-postene sine .
'Det er ingenting galt med å være uformell eller vennlig, men du må ha tjent den rette og bygge opp en rapport,' forklarer han. Og for mer atferd å unngå, Dette er det rudeste du gjør hele tiden uten å vite det .
å drømme om en tornado
3 'Happy [sett inn dagen]!'
iStock
Starter e-postmeldingen din med 'Happy [sett inn dag]!' kan også komme over som en litt for uformell og uprofesjonell , med 23 prosent av respondentene som sa at du burde hoppe over denne hilsenen. Ikke bare det - det kan også få e-posten din til å virke som om den prøver veldig hardt å komme over som ikke automatisert, noe som igjen får det til å virke så mye mer automatisert.
'Sette opp et enkelt utskriftsfeltfelt for automatisk å gå inn i dagensdager utrolig enkelt og kanskje den raskeste måten å skape inntrykk av at e-postmeldingen din ikke er 100 prosent automatisert, forklarer Mark Webster , medstifter av Authority Hacker, an online markedsføringsutdannelsesfirma . 'Det viktigste du kan gjøre for å presentere deg selv er å bevise at du er et faktisk menneske, og at du faktisk bruker tiden din på å skrive en e-post som faktisk vil gi verdien til mottakeren.'
4 'Hilsen'
iStock
På den annen side blir det ofte sett på å starte e-postadressen din med uttrykket 'Hilsener' som for formell, sier Michael Anderson , til markedsføringsspesialist for GeoJango Maps. Og mange er enige. Fra undersøkelsen markerte 22 prosent dette som den verste hilsenen til en arbeids-e-post. Og for mer nyttig innhold levert direkte til innboksen din, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev .
