Mens Costco kan ha fremmedgjort noen kjøpere i løpet av den siste tiden nedbryting av medlemskap , grossistforhandleren har fortsatt mange lojale fans. Men den pågående lojaliteten kan sette deg i en kompromitterende posisjon takket være en ny con som påvirker selskapets kunder. Tjenestemenn advarer nå om en Costco-e-postsvindel designet for å stjele kredittkortinformasjonen din etter at en shopper delte sin alarmerende opplevelse.
I SLEKT: Shoppere dropper Costco for Sam's Club over nye medlemskapsregler .
I en 10. januar intervju med NBC-tilknyttet KYTV i Springfield, Missouri, Costco-kunde Michael Brown sa at han gjorde en dobbelttaking da han så en e-post i innboksen hans som hevdet at Costco-medlemskapet hans var utløpt.
hva betyr det å knuse glass
'Det så så ekte ut,' sa han til nyhetsbyrået.
Til tross for at han hadde et automatisk fornyende medlemskap, innrømmet Brown – som har vært medlem hos grossistforhandleren i et tiår – at e-posten vekket nysgjerrigheten hans. Meldingen fortalte ham at han kunne forlenge sin Costco-konto i 90 dager uten kostnad.
'Da jeg klikket på den, ville de ha all slags informasjon. Bankkortnummeret mitt, adressen min, telefonnummeret mitt,' forklarte han. — Det var da jeg sa nei.
Brown sa at han endte opp med å ringe Costco, og ble fortalt at medlemskapet hans ikke var utløpt.
'De var akkurat så vennlige som de kunne være og forsikret meg om at jeg var på rett vei,' sa han til KYTV.
I SLEKT: Costco ruller ut kontroversielle nye handlekurver: 'Jeg avskyr disse.'
Det ser ut til at Brown ikke er den eneste som har mottatt denne typen e-post nylig. Distriktsadvokatens kontor i Sonoma County, California, utstedt et varsel 15. februar, advarende kunder om at hvis de får en melding som indikerer at Costco-medlemskapet deres har utløpt, 'er det sannsynligvis en svindel.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Denne e-posten har sirkulert,' uttalte tjenestemenn i varselet. 'Sjekk med din lokale Costco-butikk eller kontakt Costco gjennom deres kundeservice på deres nettside hvis du er bekymret for statusen til medlemskapet ditt.'
Costco oppdaterte også ' For tiden kjent svindel '-delen av nettstedet den 15. februar for å inkludere informasjon om dette potensielt økende opplegget. Forhandleren ga to bildeeksempler på e-poster med utløpt svindelmedlemskap som kjøpere kan finne i innboksen.
Øverst i begge meldingene er det fire ord som skal utløse alarmer for kundene: 'Ditt medlemskap/konto har utløpt!'
Per Costco, hvis du mottar en e-post med denne advarselen, bør du anta at du har å gjøre med en svindel utformet for å stjele kredittkortinformasjonen din.
«Disse tilbudene er ikke fra Costco Wholesale», opplyser forhandleren på sin nettside. 'Du bør ikke besøke noen lenker i meldinger som disse, og du bør ikke gi avsender noen personlig informasjon.'
Costco vil heller aldri be om kredittkortinformasjonen din gjennom «uønsket elektronisk kommunikasjon», ifølge forhandlerens nettsted .
'Hvis du mottar en kommunikasjon som ser ut som den er fra Costco, sjekk for å se hvem som har sendt den,' råder forhandleren. 'Vær oppmerksom på skrivefeil og stavefeil, og spesielt returadresser og kontaktlenker som ikke ender med et vanlig '@costco.com.' Avsenderen av enhver e-postkommunikasjon fra Costco vil være fra et Costco.com-domene. Når du er i tvil, ikke svar.'
KYTV snakket med Better Business Bureau (BBB) for å få mer veiledning for Costco-kunder som kan komme over disse falske utløpte medlemskaps-e-postene.
'Det beste du kan gjøre er å gå inn på kontoen din på appen eller nettstedet,' BBB Regional Director Pamela Hernandez fortalte nyhetsstasjonen. 'Hvis du har et medlemskap som en Costco eller en Amazon Prime-konto, kan du logge inn på kontoen din og gå direkte til nettstedet. Hvis det er et problem, vil det være noe om at medlemskapet ditt utløper eller en slags varsling på kontoen din med Bedriften.'
Kali Coleman Kali Coleman er seniorredaktør i Best Life. Hennes primære fokus er å dekke nyheter, hvor hun ofte holder leserne informert om den pågående COVID-19-pandemien og oppdatert om de siste detaljhandelsstengingene. Lese mer
