Mest av pengene våre håndteres elektronisk i disse dager. Vi holder våre sparepenger skjult bankkontoer , ved å bruke ledninger, kort og til og med digitale apper for å overføre pengene våre når vi trenger å foreta betalinger. Og siden vi vanligvis ikke ser penger skifte hender med egne øyne, må vi ha en viss grad av tillit til selskapene vi velger å banke med. Dessverre hevder kunder av en større bankinstitusjon nå at tilliten deres ble feilplassert. Noen Chase-kunder sier at bankkontoene deres plutselig er blitt stengt. Les videre for å finne ut mer.
I SLEKT: Banker avslutter brått kontoer over hele landet – her er hvordan du beskytter midlene dine .
En kvinne sier at kontoen hennes ble stengt etter tilbakebetaling av studielån.
Å finne ut at studielånsgjelden din er ettergitt ville vært en drøm for mange mennesker. Men for en kvinne fra Atlanta viste det seg faktisk å være et mareritt, lokal ABC-tilknyttet WSB-TV Channel 2 rapportert 8. des . Lois White fortalte Channel 2 Consumer Investigator Justin Gray at hun mottok et brev fra sine føderale studielånstjenester som informerte henne om at gjelden hennes var ettergitt, sammen med en tilbakebetalingssjekk for overbetalinger.
Men da White satte inn sjekken på 5 298 dollar på Chase-bankkontoen hennes med mobilinnskudd, sa hun at institusjonen satte et svindeltak på sjekken og på kontoen hennes. 'Tilsynelatende kunne de ikke bekrefte at denne sjekken var ekte,' sa hun til Gray.
White sa at Chase til slutt stengte kontoen sin og nektet å rokke seg selv etter at hun gikk tilbake til lånetjenesten for å få skriftlig bekreftelse på gyldigheten av refusjonssjekken.
'Jeg dro til filialen. Jeg ga dem dette brevet. Jeg ga dem denne sjekken, ga dem ID-en min min fødselsattest, personnummer,' sa hun. 'Jeg føler meg som en kriminell, som om jeg har gjort noe galt.'
Atlanta-kvinnen sa at hun 'alltid har vært i stand til' å betale regningene sine i tide, men er nå på sofasurfing fordi hun ikke lenger har tilgang til pengene sine etter at Chase stengte kontoen hennes. Channel 2 tok imidlertid kontakt med bankselskapet, og noen fra ledelsen tok kontakt med White bare timer senere for å si at de undersøker saken hennes.
'Vi jobber med kunden vår og USAs finansminister for å verifisere eventuelle midler hun har til gode,' sa en talsperson for Chase til nyhetsbyrået.
drøm om å drepe kakerlakker
I SLEKT: Chase- og Citi-kunder sier at kontoene deres blir stengt uten forvarsel .
En annen kunde sier at Chase hadde midler fra salget av hjemmet hennes i flere uker.
Tilbake i mars opplevde en 80 år gammel kvinne fra Amityville, New York, lignende problemer med å forsøke å sette inn et mye større beløp, News12 The Bronx rapporterte . Mary Smith mottok en sjekk på 3 785,32 etter å ha solgt hjemmet sitt i desember for å bygge ned til en trailer, og siden Chase ikke har noen dollargrense på minibankinnskudd, satte hun sjekken inn på kontoen sin ved en drive-thru minibank i den nærliggende byen Merrick.
Pengene gikk imidlertid ikke inn på kontoen hennes. Chase fortalte først Smith i et brev at de ikke kunne behandle sjekken og ville returnere den innen 10 dager, men holdt deretter på den i flere uker. 'Jeg følte meg forferdelig, forferdelig. Jeg trengte virkelig pengene,' sa hun til News12.
Med et så stort beløp i limbo, måtte Smith sove på en sofa i traileren sin fordi hun ikke hadde penger til møbler og hun knapt hadde råd til mat. 'Jeg hadde majonessmørbrød! Jeg måtte låne penger av noen for å betale husleien min,' forklarte hun.
Advokat Charles Rosenblum , administrerende partner i Krohn, Rosenblum & Rosenblum, jobbet pro bono for Smith for å prøve å få svar fra Chase, og først etter at han sendte inn en føderal klage til Office of the Comptroller of the Currency (OCC) returnerte Chase sjekken – to måneder etter at Smith prøvde å sette den inn.
topp 10 beste knock knock vitser
Da News12 tok kontakt med Chase, sa en talsperson at de først trodde det var et problem med sjekken, men at de ikke ville forklare hva problemet var på grunn av «personvernhensyn». Talsmannen sa også at to måneder er standard tidsramme for verifisering.
'Vi setter pris på fru Smiths tålmodighet,' sa Chase-talspersonen til News12. 'Vi streber etter å sikre at alle innskudd er gyldige.'
I SLEKT: USPS Postal Inspector avslører hvordan du sender sjekker for å unngå tyveri .
En annen kvinne fikk stengt kontoen sin etter en ansattfeil.
bosatt i New Jersey Sheila McAllister hadde også sjekkrelaterte problemer med Chase i år, New York Times rapporterte 9. desember. På slutten av sommeren bestemte McAllister seg for å omdirigere alle direkteinnskuddene hennes til en konto hun åpnet hos Chase fordi den lille samfunnsbanken hennes hadde begrensede nettjenester. Hun satte også opp automatisk regningsbetaling med denne kontoen, og siden de direkte innskuddene tok tid å behandle, skrev hun noen sjekker fra den gamle banken sin til den nye Chase for å betale noen av de større regningene hennes, som husleie og helse forsikring. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
To dager etter å ha foretatt et eksternt innskudd, var pengene fortsatt ikke kommet inn på kontoen hennes. Så McAllister gikk til hennes nærliggende Chase-filial i Westwood for å be om at sperringen på en av sjekkene hennes ble opphevet, men arbeideren satte ved et uhell inn den samme sjekken på McAllisters konto igjen. 'Jeg trodde at fordi feilen ble gjort av en Chase-ansatt at dette problemet vil bli løst raskt,' fortalte hun New York Times .
I stedet la McAllister merke til at Chase-kontoen hennes hadde blitt begrenset kort tid etter feilen og ble fortalt av bankens eskaleringsteam at hun ble etterforsket for svindel. De fortalte henne imidlertid ikke at det første problemet var løst, og at det faktisk var hennes neste sjekk – som hun skrev til seg selv – som hadde blitt flagget fordi håndskriften så mistenkelig ut. Til slutt stengte Chase kontoen hennes og sa at de gjorde det for å unngå potensielle tap for banken.
'Når vi har bekymringer om en kundes transaksjoner, handler vi i samsvar med vårt overholdelsesprogram,' sa en talsmann for Chase. New York Times , og la til at handlingen som ble tatt var 'i samsvar med våre regulatoriske forpliktelser.'
En mann ble belastet med et gebyr etter at Chase stengte kontoen sin.
En annen Chase-kunde sier at han har kjempet med banken i et år nå. I 2022, YouTuber bornalliance.com lastet opp en video forklarte at Chase plutselig hadde stengt en brukskonto han hadde hatt i nesten 10 år for virksomheten sin. 'Det rare er at jeg ikke engang vet hva som skjedde for å være ærlig, og noen av bankfolkene jeg har snakket med vet ikke hva som skjedde,' sa han. Men selv det var ikke slutten på hans problemer med selskapet.
I en oppfølgingsvideo lagt ut i år 3. november sa YouTuberen at han ble truffet med en 'gebyrvurderingsavgift' på fra Chase basert på en autobetaling han angivelig hadde satt opp på bedriftskontoen som ble stengt et år tidligere. I en annen oppdater video , sa han at det tok ham å gå inn til en filial og fem virkedager etter å faktisk få gebyret fjernet.
Men han varslet også kundene om at de må være klar over at de manuelt må suspendere alle autobetalinger hvis de vil unngå å bli feil belastet av Chase. 'Selv om kontoen er stengt, kan du fortsatt bli belastet et gebyr,' sa YouTuberen.
søte ting å si til kjæresten din
I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, meld deg på vår daglig nyhetsbrev .
Kali Coleman Kali Coleman er seniorredaktør i Best Life. Hennes primære fokus er å dekke nyheter, hvor hun ofte holder leserne informert om den pågående COVID-19-pandemien og oppdatert om de siste detaljhandelsstengingene. Lese mer
