I disse dager gidder ikke de fleste av oss det ha med penger rundt . I stedet stoler vi på våre banker for å holde alt unna mens vi får tilgang til midlene våre gjennom kort og annen teknologi. Dessverre skaper denne typen tillit problemer for noen ettersom de rapporterer at de nylig har opplevd problemer med store institusjoner. Les videre for å finne ut mer om Citibank-kundene som hevder at kontoene deres ble stengt uten forvarsel.
I SLEKT: Banker avslutter brått kontoer over hele landet – her er hvordan du beskytter midlene dine .
Kunder i California sier at deres kontoer ble stengt uten forvarsel.
Mary Smbatian , en boliglånsmegler fra Encino, California, nylig fortalt de Los Angeles Times at da hun først begynte å høre rykter for noen år tilbake om at Citibank stengte kontoene til armenske amerikanere i San Fernando-dalen, trodde hun aldri at det kunne eller ville skje henne. Men til tross for at hun har vært kunde i over et tiår, fikk hun et brev fra institusjonen 1. februar 2022 om nettopp det.
Ifølge Smbatian informerte brevet henne om at alle hennes kontoer og kort hos Citibank ble stengt uten å oppgi noen grunn. Encino-beboeren hadde både firma- og personlige kontoer, samt kredittkort utstedt gjennom banken.
'Dette var et rot. Dette var fryktelig. Dette var så deprimerende,' sa hun til nyhetsbyrået. 'Jeg var så stresset at jeg bokstavelig talt begynte å gråte.'
Carl Asatryan , en eiendomsmegler og utvikler, fortalte til Los Angeles Times at han også mottok et brev fra Citibank i mai i fjor som informerte ham om at hans kontoer ville bli stengt om 30 dager. I likhet med Smbatian sa Asatryan at han ikke fikk noen grunn til at banken stengte kontoene hans, etter å ha vært klient hos dem i rundt 20 år.
'Det er manglende respekt for kunden,' sa han til nyhetsbyrået. 'Og for en kunde som meg selv er det latterlig.'
drøm om gullmynter
I SLEKT: Chase- og Citi-kunder sier at kontoene deres blir stengt uten forvarsel .
De reiser nå søksmål mot banken.
Begge kundene mistenker at deres kontoer ble stengt på grunn av diskriminering. Smbatian og Asatryan er nå hovedsaksøkerne i et foreslått gruppesøksmål anlagt 17. november i Los Angeles føderale domstol mot Citibank for diskriminerende praksis, ifølge Los Angeles Times . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Advokat Tamar Arminak , hvis Glendale-firma anla søksmålet, fortalte nyhetsmediet at hun har registrert mer enn 100 klienter som ønsker å delta i gruppesøksmålet, som søker å kompensere saksøkerne på grunn av tap påført av påståtte urettferdigheter, inkludert skade på kredittscore. og økonomiske vanskeligheter. Hun sa at klienter har fortalt henne at de hadde sjekk-, spare-, forretnings- og butikkkontoer stengt uten grunn, og pengene deres ble bundet opp i uker eller måneder som et resultat.
Skaden på Citibank-kunder er 'veldig betydelig' basert på hva firmaet hører fra kundene deres, ifølge Arminak. 'Det har virkelig ødelagt dem,' sa hun.
Dette er ikke første gang Citi blir anklaget for diskriminering.
Dette problemet går imidlertid lenger tilbake enn det nye søksmålet. Den 7. november signerte Citibank en samtykkeordre med Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) som godtok å betale 25,9 millioner dollar i bøter for påståtte brudd på lover om rettferdige utlån, Los Angeles Times rapportert. CFPB hevder at banken fra 2015 til 2021 diskriminerte butikkmerkede kredittkortsøkere de mistenkte var av armensk avstamning basert på etternavnene deres.
I følge byrået mistenkte Citibank at disse søkerne ville ha større sannsynlighet for å begå svindel og ikke betale sine avgifter - med noen av bankens ansatte som til og med omtalte dem som 'armenske skurker' eller 'Sør-California Armenian Mafia.'
Som et resultat ble armenske amerikanere utsatt for høy gransking og mange ble avvist eller fikk kontoene stengt tilfeldig. CFPB fant også at banken tok 'korrigerende tiltak' mot ansatte som ikke klarte å identifisere og nekte disse spesifikke søkerne.
Men nå hevder søksmålet ledet av Smbatian og Asatryan at Citibanks diskriminerende praksis forårsaket større skade enn det som til og med var beskrevet i CFPBs ordre.
'Folk led mye mer enn at en Macy's-konto ikke ble godkjent,' fortalte Arminak Los Angeles Times . 'Og jeg tror ikke boten tar for seg ydmykelsen som er involvert.'
sverdens ridder fremtid
I SLEKT: 6 banker, inkludert Wells Fargo og Bank of America, avslutter filialer denne høsten .
Banken har gitt en unnskyldning til søkere som ble 'urettferdig vurdert.'
Beste liv har kontaktet Citibank om det nye søksmålet fra kunder som sier at deres kontoer ble stengt uten grunn, og vi vil oppdatere denne historien med deres svar.
Men som svar på Los Angeles Times rapporten, ledet banken nyhetsmediet mot en uttalelse den tidligere hadde utstedt om CFPB-oppgjøret der den ikke benektet eller innrømmet noen av byråets funn.
'Dessverre, i forsøket på å hindre en veldokumentert armensk svindelring som opererer i visse deler av California, tok noen få ansatte utillatelige handlinger. Selv om vi prioriterer å beskytte banken vår og kundene våre mot svindel, er det uakseptabelt å basere kredittbeslutninger på nasjonal opprinnelse. . Vi beklager oppriktig til enhver søker som ble vurdert urettferdig av det lille antallet ansatte som omgikk protokollene våre for svindeloppdagelse,' sa Citibank i sin forrige uttalelse, ifølge Los Angeles Times .
I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, meld deg på vår daglig nyhetsbrev .
Kali Coleman Kali Coleman er seniorredaktør i Best Life. Hennes primære fokus er å dekke nyheter, hvor hun ofte holder leserne informert om den pågående COVID-19-pandemien og oppdatert om de siste detaljhandelsstengingene. Lese mer
