Mens du kan gå til din lokal bankfilial Noen ganger er banktjenester på farten enklere enn noen gang. Via telefonen eller den bærbare datamaskinen kan du overvåke kontoene dine, overføre midler og til og med sette inn sjekker. Men selv om det er en luksus vi har blitt vant til å ha midler for hånden, har noen Chase- og U.S. Bank-kunder prøvd å logge inn på kontoene sine bare for å finne ut at de ble stengt uten at de visste det. Les videre for å finne ut hva som skjedde – og advarselen de har til sine andre bankkunder.
I SLEKT: Chase- og Citi-kunder sier at kontoene deres blir stengt uten forvarsel .
U.S. Bank-kunder sa at kontoene deres plutselig ble stengt.
I mai 2022 , TikTok-bruker @midwestcrisis93 la ut en video med overlagt tekst som lyder: 'Når US Bank stenger kontoen din uten varsel på grunn av en sen betaling og deres eneste unnskyldning er 'vi sendte brev, men de ble returnert' fordi de nektet å oppdatere adressen din. '
I en video fra i mai hevdet en annen amerikansk bankkunde, @kaosleader001, at hans Bankkontoen ble også stengt og forsvant da han gikk på mobilappen. Da han ringte U.S. Bank for å ta opp problemet, fikk han et sjokkerende svar.
drømmens betydning av fisk
«Da jeg ringte filialen min, sa de at noen ringte den 29. mars og sa at jeg døde», forklarte han og la til at noen andre ringte for å rapportere det samme 6. mai, noe som resulterte i at kontoen hans ble stengt og en sjekk med pengene hans blir sendt ut - bare ikke til ham.
'Jeg har ingen penger, og det er svindel, burde dere ikke bare åpne bankkontoen min igjen og sette pengene mine tilbake og undersøke hva som skjer?' sa TikToker og la merke til at han var en 20-årig kunde i banken.
Etter å ha gått frem og tilbake med kundeservicerepresentanter i flere dager – og fått en alternativ historie om noen som utgir seg for å stenge kontoen – U.S. Bank til slutt åpnet en ny konto for ham og tilbakebetalte pengene hans. @kaosleader001 nevnte imidlertid fortsatte ulemper, ettersom det var en sperring på kontoen mens etterforskningen pågikk.
Beste liv kontaktet U.S. Bank for kommentar, og vil oppdatere historien med sitt svar.
I SLEKT: Bank of America planlegger å stenge ytterligere 20 filialer—her er hvor .
Chase-kunder har også rapportert problemer.
Bankkontoer som stenges ut av det blå er ikke et helt nytt fenomen. Tidligere denne måneden, New York Times avslørte at den hadde undersøkt over 500 saker av kundekontoer som blir droppet av banker. Utsalgsstedet gjennomgikk saker fra Citi-kunder, så vel som Chase-kunder, som enten mottok et brev som sa at kontoene deres var stengt eller fikk vite at kontoene deres var nedlagt når de ikke fikk tilgang til dem.
Illustrerer dette i en TikTok-video fra 17. januar, @fantasia.shakes sa hun fikk et brev som fortalte henne at Chase-kontoen hennes var stengt. Da hun ringte kundeservice og gikk til en filial for å be om en forklaring, ble hun fortalt at avgjørelsen ble tatt etter en 'back office-gjennomgang'. Og da hun spurte Chase-filialens ansatt om dette er fordi hun er en sexarbeider som setter inn kontanter, ble hun fortalt at 'det er sannsynligvis grunnen.'
TikTokeren avklarte at hun var i stand til å få pengene sine fra kontoen, men hun var nervøs for å sette dem inn andre steder og havne i en lignende situasjon. Hun spekulerte i at en etterforskning kunne vært knyttet til et tidspunkt hvor hun tok med kontanter til innskudd og ble fortalt av telleren at det var 'mistenkelig'.
Som svar på en forespørsel om kommentar fra Beste liv , sa en talsperson for JPMorgan Chase at banken hadde sett på videoen til @fantasia.shakes, men at de ikke var i stand til å bekrefte påstandene hennes.
I SLEKT: 6 banker, inkludert Wells Fargo og Bank of America, avslutter filialer denne høsten .
JPMorgan Chase har adressert påstander om brå stenginger.
I en uttalelse angående NÅ etterforskning tidligere gitt til Beste liv , Jerry Dubrowski , en talsmann for JPMorgan Chase, sa at 'kontoer stenges kun etter passende gjennomgang og vurdering av fakta,' ettersom selskapet har som mål å skape langsiktige relasjoner med sine kunder.
«Når vi har bekymringer om en klients transaksjoner – for eksempel når noen bruker banken vår eller kundene våre til å begå potensielt ulovlig aktivitet, eller når vi mottar informasjon fra rettshåndhevelse – handler vi i samsvar med vårt overholdelsesprogram, i samsvar med våre forskrifter forpliktelser,' sa han. 'Vi vet at det kan være frustrerende for klienter, men vi må følge disse forpliktelsene.'
I SLEKT: Store banker vil ikke slutte å stenge filialer – her er hvorfor .
En Wells Fargo-kunde påsto at sparepengene hennes «forsvant».
Forrige måned tok en Wells Fargo-kunde til TikTok for å diskutere situasjonen hennes, og hevdet at banken stengte sparekontoen hennes uten advarsel . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Ifølge Wells Fargo er det ingen historie, ingen registrering, ingen indikasjon på at jeg noen gang har hatt en sparekonto hos dem,' Denise Devine (@denissedevine) sa i en video fra 5. oktober. 'Så da ba de om en kontoutskrift, og de eneste kontoutskriftene jeg får er på nettet – den eneste måten jeg kan få tilgang til dem på er ved å gå inn på kontoen som er forsvunnet, så jeg har ikke tilgang til noen kontoutskrift. La dette er en påminnelse om å overvåke bankkontoen din.'
I en oppfølgingsvideo postet 26. oktober, uttalte Devine at hun dro til en Wells Fargo-filial, hvor hun ble fortalt at registrene deres viser at sparekontoen ble stengt i 2018 og ikke hadde noen saldo på det tidspunktet. Devine sa også at hun mottok uttalelser fra finansselskapet E-Trade som viser at penger går inn på den brukskontoen.
'Men selv med disse uttalelsene er jeg i stand til å vise hvor mye penger som skal være på sparekontoen min, de kommer ikke til å bry seg,' sa Devine. 'Jeg føler meg så trist, så beseiret. Jeg vet virkelig ikke hva som kommer til å skje, eller om jeg vil kunne få pengene mine tilbake.'
hva hadde folk på seg på 80 -tallet
Wells Fargo benektet Devines påstander om kontoen hennes.
Mens Devines video fikk betydelig innflytelse på TikTok, Wells Fargo tilbakeviste påstandene hennes til U.S. Sun .
I en uttalelse til Beste liv , selskapets talsperson Jim Seitz gjentatt: 'Påstandene i dette innlegget har ingen berettigelse. Vi har vært i kontakt med kunden vår for å løse hennes bekymringer.'
I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, meld deg på vår daglig nyhetsbrev .
Abby Reinhard Abby Reinhard er seniorredaktør ved Beste liv , som dekker daglige nyheter og holder leserne oppdatert på de siste stilrådene, reisemål og Hollywood-hendelser. Lese mer
