Nå har du utvilsomt hørt om hurtigmoteforhandleren Shein. Merket eksploderte under pandemien, da kjøpere vendte seg kraftig til nettplattformer, og har fortsatt vært en favoritt for influencere, Gen Z og budsjettbevisste moteelskere helt siden. Imidlertid har du kanskje lurt på: Er Shein legitim? Tross alt er prisene så lave – og selskapets PR – som er full av graver fra bærekraftsforkjempere og anklager om uetisk arbeidskraft – er ikke så inspirerende. Les videre for å lære alt du trenger å vite om Shein, fra kvaliteten på klærne til sikkerheten til nettstedet.
I SLEKT: Er Temu lovlig? Ting du bør vite før du handler .
Hva er Shein?
Shein er en online kles- og livsstilsforhandler som ble grunnlagt i Nanjing, Kina, i 2008 av gründer Chris Xu . Nå basert i Singapore, er det et av verdens mest verdifulle private selskaper, ifølge Wall Street Journal , med en strøm verdsettelse på 66 milliarder dollar , ned fra 100 milliarder dollar tidlig i 2022.
Nettstedet har et stort lager av billige klær i flere kategorier, noe som betyr at shoppere kan skaffe seg alt fra vinterantrekk til tropiske ferieklær til Halloween-kostymer på ett sted. Shein oppdaterer varelageret sitt ofte, slik at kunder kommer tilbake for enda mer trendy klær.
Hvor ligger Shein?
Som nevnt har Shein hovedkontor i Nanjing, Kina, men betjener kunder i mer enn 150 land, inkludert USA, Irland og Brasil, og sysselsetter 10 000 mennesker over hele verden , ifølge nettstedet. Mye av lokket kommer fra prisene på bunnen: Tenk på gensere, bikinier og cargobukser, som appellerer til det yngre klientellet, spesielt når det er bekymringer om en lavkonjunktur.
I SLEKT: 5 røde flagg om shopping på Alibaba, ifølge eksperter .
Er Shein legitim?
Det avhenger av hvordan du definerer legitim. Shein er et fullt fungerende e-handelsnettsted som vil gi deg bestillingen din hvis du lager en. Den har en D-rating fra Better Business Bureau og er ikke oppført som svindel. Det er bekymringer om varekvalitet, miljøvennlighet og arbeidsvilkårene som selskapet opprettholder - men kjøpere og lommeboken deres vil sannsynligvis forbli trygge hvis de legger inn en bestilling på Shein.
Selvfølgelig er de nevnte klagene praktisk talt synonyme med hurtigmotekategorien for øvrig, som Shein er medlem av. Omtrent 100 milliarder plagg produseres av globale klesprodusenter hvert år, og 92 millioner tonn havner på søppelfyllinger – og klesindustriens globale utslipp er bare forventes å øke med 50 prosent innen 2030, ifølge Earth.org. Bedrifter som Shein, som slipper så mange som 10 000 nye varer om dagen, oppmuntrer til slikt overforbruk og krever rask arbeidskraft og billige materialer for å lage produktene.
Er Shein-klær av god kvalitet?
Med to ord, egentlig ikke. 'Selv om disse lave prisene på trendy plagg kan være veldig fristende, må forbrukerne vite at de lave prisene har en kostnad,' advarer Mandy Hearts , eier og grunnlegger av Godhetssaken . 'Forbrukere blir ofte overrasket over å motta varer som ser veldig annerledes ut enn det som er avbildet på nettet.'
drøm om å vinne penger
Dessuten sier hun at de lave prisene 'vanligvis indikerer materialer av lav kvalitet (som har vært kjent for å inkludere farlige kjemikalier), dårlig håndverk og inkonsekvens i produksjonen.' De fleste gjenstander er laget av materialer som polyester, akryl og rayon, som ikke fungerer godt i varme og kalde temperaturer.
Når du legger igjen en anmeldelse av et Shein-produkt, har anmelderen mulighet til å kommentere 'produktkvaliteten' – slik at du kan sjekke vurderingen for individuelle varer. Fordi selskapet produserer så mye, kan nivået på håndverket være forskjellig fra stykke til stykke.
Til syvende og sist er beslutningen om å kjøpe opp til deg. Hvis du er vant til klær av høy kvalitet, vil du sannsynligvis oppdage at Shein's ikke er på nivå. Det kan sammenlignes med mange andre raske motemerker, hvis det er det du leter etter.
Er Shein-nettstedet trygt å bruke?
Hver gang du deler kredittkortnummeret ditt og annen personlig informasjon, vil du sørge for at nettstedet du bruker er trygt. Generelt har Shein bevist at nettstedet er opp til snus – du vil ikke få identiteten din stjålet eller bli fanget i en phishing-svindel som et direkte resultat av å handle hos Shein.
Det har imidlertid vært utglidninger. I 2018 resulterte et cybersikkerhetsangrep mot nettstedet i tyveri av 39 millioner Shein-legitimasjon. I følge TechCrunch , den selskapet unnlot å varsle de fleste av brukerne at informasjonen deres hadde blitt kompromittert. Staten New York bøtelagt Shein 1,9 millioner dollar for sin uaktsomme håndtering av hendelsen.
Hva har Better Business Bureau å si om Shein?
Better Business Bureau er en pålitelig amerikansk vakthund på bedrifter og veldedige organisasjoner. Akkurat nå er Shein ikke akkreditert på nettstedet, noe som betyr at BBB vil gi dem en ugunstig vurdering. Dens bokstavkarakter er D, og det har vært 1527 klager mot den de siste fem årene. Mange klager gjaldt leveringsproblemer og refusjonsproblemer.
'La inn bestillingen 12/1 og ble lovet en leveringsdato innen 12/13. Jeg har kontaktet både dette selskapet og deres fraktselskap uten kommunikasjon siden den 12. da jeg fikk varselet om at bestillingen din blir levert i dag. Når jeg endelig får Når det gjelder en agent, forteller de meg at jeg må vente til den 21. til de vil gjøre noe med det,' skrev en misfornøyd shopper, hvis klage var lik mange andre på nettstedet.
'Jeg brukte 1 med dette selskapet, transaksjonsnummeret mitt var X. Jeg manglet en del av bestillingen min, og selskapet vil ikke refundere for manglende varer,' skrev en annen.
I SLEKT: 4 røde flagg om shopping på TikTok Shop, ifølge detaljhandelseksperter .
Hvorfor er Shein så kontroversiell?
Shein er ikke fremmed for kontroverser og har hatt mange anfall med dårlig presse siden starten.
En av de siste kontroversene var bekymring over kjemikalier brukt i produksjon. En undersøkelse fra 2021 med University of Toronto fant at en jakke for småbarn på Shein hadde 20 ganger det sikre nivået av kjemikalier som bly, PFAS og ftalater. En rød veske hadde mer enn fem ganger de sunne nivåene.
'Dette er farlig avfall ',' Miriam Diamond , en miljøkjemiker og professor ved University of Toronto, fortalte CBC .
Så er det avfalls- og overproduksjonsproblemet — og en rapport av Synthetics Anonymous 2.0 at Sheins forbruk av olje resulterer i samme mengde CO2 som 180 kullkraftverk. Butikken sender ut mellom 35 000 og 100 000 stykker hver dag, pr EuroNews , og det er ingen hemmelighet at mange av disse varene går i søpla etter en enkelt bruk, bare for å bli erstattet med et annet lavkostplagg.
Selskapet har blitt anklaget for tyveri av intellektuell eiendom – en praksis det kan ty til for å fortsette å pumpe ut nye design. I ett tilfelle rapportert av Vergen , a U.K.-basert maler fant et av maleriene hennes stemplet på en Shein-genser. En annen kunstner fant hennes skildring av frosker på et klistremerke solgt på Shein. Og neglekunstner Yan Tee fant hennes intrikate negledesign på trykk-på-spiker som selges hos selskapet , melder BBC . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Store designere er heller ikke trygge. Merker som Levi Strauss og Dr. Martens har også saksøkt selskapet for brudd på varemerke , ifølge Financial Times .
Det er også rapportert om dårlige, uetiske arbeidsforhold. 'Nylige undersøkelser har reist bekymring for forholdene arbeidere utsettes for, inkludert lang arbeidstid, lav lønn og potensielle brudd på arbeidernes rettigheter,' Gareth Boyd , en detaljhandelgründer og medgründer og administrerende direktør ved Boyd Hampers , forteller Beste liv . 'Disse funnene antyder en potensiell kobling mellom Sheins offentlige erklæringer om rettferdig lønn og virkeligheten i deres forsyningskjede.'
I SLEKT: Hva Temu vs. Shein-søksmålet betyr for kunder .
Tips for shopping på Shein
Ikke kjøp stifter
Som nevnt kan kvaliteten hos Shein i beste fall være tvilsom, med mange gjenstander som knapt klarer det forbi en vask eller to. Det betyr at du sannsynligvis bør hoppe over butikken for stiftklær du vil ha på deg igjen og igjen, som jeans, jakker og arbeidstilpassede kjoler - de vil sannsynligvis ikke vare så lenge du vil ha dem.
Bli kjent med returretningslinjene
Hvis du kjøper noe fra Shein som du ikke er fornøyd med, kan du returnere det. Nettforhandleren aksepterer ubrukte returer innen 35 dager etter kjøpsdatoen; alle tagger må være på varen.
Noen få varekategorier er ikke kvalifisert for retur, inkludert bodys, undertøy, undertøy, smykker, kosmetikk, kjæledyrprodukter og tilpassede produkter. Hvis en vare ikke er kvalifisert for retur, vil den bli merket på produktsiden (eller spesifisert av Sheins kundeservicerepresentant hvis du bestemmer deg for å kontakte dem direkte).
'Sheins returpolicy er anstendig, men prosessen kan være litt tungvint,' Joseph Manktelow-Pimm , detaljhandelsanalytiker og motestylist , forteller Beste liv . 'Kunder kan måtte dekke returfraktkostnader, og det kan ta noen uker å behandle, noe som kan være frustrerende hvis du er ivrig etter å få refusjon eller bytte en vare.'
Sjekk størrelsesdiagrammer
Å bestemme størrelsen din i et hvilket som helst stykke klær på nettet er vanskelig, og det gjelder spesielt hos Shein, der standarder varierer. De fleste kjøpere foreslår å bruke størrelsesguiden på hvert produkt i stedet for å kjøpe din vanlige størrelse.
Dessverre, selv det er ikke idiotsikkert. 'Det er ikke uvanlig at kjøpere finner betydelige størrelsesavvik, med varer som er for små eller for store, til tross for at de følger størrelsestabellene,' sier Manktelow-Pimm. 'Det er alltid en god idé å sjekke størrelsesguiden og kundeanmeldelser for hver vare, men selv da kan passformen fortsatt være uforutsigbar.'
Les anmeldelser
En av de beste måtene å kontrollere kjøpet ditt hos Shein er å lese Shein-klæranmeldelser. Heldigvis har mange produkter hundrevis, og en god prosentandel av anmeldelsene inkluderer til og med bilder. Folk kan nevne om varen er liten eller stor, ankom hjemmet deres i tide og ser ut som annonsert (og du kan finne ut av det samme ved å se på bildene deres).
Husk at noen Shein-anmeldelser kan være skjeve. 'Shein belønner poeng til kunder for å vurdere produkter i bytte mot rabatter på opptil 70 prosent av en ordre,' sier Cordia. Dette har ført til hundrevis – om ikke tusenvis – av 5-stjerners anmeldelser som gir minimal kontekst eller nyttig informasjon til forbrukeren som leser dem, forklarer hun.
Problemet er ikke bare begrenset til produktsiden heller. 'Selv om Shein er vanlig på tvers av detaljhandelen, har Shein også en omfattende rekkevidde på sosiale medier gitt deres store Gen Z-kundebase, og samarbeider med influencere for gratis varer eller økonomisk kompensasjon i bytte for å dele kjærligheten med sine følgere,' legger Cordia til.
Konklusjon
Beslutningen om å handle hos Shein er til syvende og sist personlig og vil avhenge av en rekke faktorer, fra hva du handler etter til hvordan du ser på problemer med bærekraft og arbeidsforhold.
Besøk Beste liv igjen snart for flere detaljhandelsnyheter.
For flere handleråd levert rett i innboksen din, meld deg på vårt daglige nyhetsbrev .
Juliana LaBianca Juliana er en erfaren funksjonsredaktør og skribent. Lese mer
