Å reise med fly kan alltid innebære å komme seg til flyplassen og går gjennom sikkerheten , men den generelle opplevelsen kan variere avhengig av hvilket flyselskap du flyr. Og som en av de største flyselskapene i verden , American står som et av de mest kjente alternativene når det gjelder å komme dit du trenger å være. Noen holder seg lojale til selskapet takket være sitt belønningsprogram som gjør det enkelt å tjene gratis flybilletter og oppgraderinger til komfortable seter, mens andre rett og slett setter pris på dens oppmerksomhet på detaljer og pålitelighet. Men nå har American Airlines kunngjort at de hindrer passasjerer fra å gjøre én ting under flyvninger. Les videre for å se hvilken ganske vanlig praksis som nå er forbudt.
LES DETTE NESTE: TSA vil endelig la reisende gjøre dette, fra og med nå .
Passasjerer kan velge å kjøpe premium-seter når de flyr med American Airlines.
For de fleste passasjerer er det eneste som virkelig betyr noe når du blir komfortabel på en flytur, om du til slutt kunne lande midtgangen eller vindussetet du foretrekker. Men selv om American nettopp annonserte at det ville være det fase ut sin førsteklasses seksjon på mange av sine langdistanseflyvninger til fordel for sitteplasser i forretningsklasse, har den fortsatt et annet premiumalternativ for passasjerer.
Økonomireisende kan gi seg selv en liten oppgradering til Hovedhytte Ekstra seter på amerikanske flyreiser. Det forhøyede nivået tilbyr passasjerer tidlig ombordstigning, en gratis håndbagasje, ekstra benplass og gratis alkoholholdige drikkevarer.
Disse setene starter på ekstra med mindre de låses opp som en del av en oppgradering for de med elitestatus hos transportøren. Og selv om de kommer med ekstra fasiliteter og fordeler, er de fortsatt plassert i hovedkabinen til flyet.
American forbyr nå passasjerer å gjøre én ting på flyreiser.
Enten du har landet i et fryktet midtsete eller på en eller annen måte blitt adskilt fra andre reisende i gruppen din, er det ikke uvanlig å flytte fra det tildelte setet når du går ombord på et fly hvis det er et ledig ledig. Men hvis du flyr amerikansk, har du kanskje ikke så mange muligheter til å flytte rundt i kabinen. I et nylig memo til mannskapet sa flyselskapet at flyvertinnene ville begynne å hindre passasjerer i å flytte seg opp fra vanlig økonomi til Hovedhytte Ekstra seter , ifølge et innlegg fra Twitter-brukeren @xJonNYC.
knust glass som betyr overtro
'Det er ikke uvanlig at Main Cabin (MC)-kunder ber om å bytte sete etter at de har gått ombord på flyet - for å sitte ved siden av et familiemedlem eller komme seg ut av et midtsete, for eksempel,' skriver flyselskapet. 'Kundene er imidlertid kanskje ikke kjent med retningslinjene våre for setebytte, spesielt når det gjelder Main Cabin Extra (MCE) seter. Selv om du kan tillate en kunde å flytte til et ledig hovedkabinsete etter at ombordstigning er fullført, er de ikke tillatelse til å flytte inn i et MCE-sete med mindre de er booket i den klassen.'
'Så, hvis en kunde ber om å flytte til et sete i en annen seteklassifisering (dvs. MC til MCE, MCE til First, osv.), avslå forespørselen deres høflig med mindre det er en kundeservice eller regulatorisk konflikt til stede,' instruerer selskapet personale. 'Hvis en kunde ber om å bytte sete før ombordstigningsdøren lukkes, samarbeid med gateagenten for å imøtekomme forespørselen.'
I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, meld deg på vår daglig nyhetsbrev .
Oppdateringen representerer en betydelig endring i den eksisterende retningslinjen for setebytte.
Gitt de ekstra fordelene som følger med setene, kommer det kanskje ikke som en overraskelse at American setter ned foten for å stoppe noen kunder fra å oppgradere seg selv gratis. Men de nye reglene representerer et betydelig avvik fra selskapets tidligere politikk.
American Airlines avklarte sist sin regler om gjenplassering i 2018 da den først introduserte gratis alkohol som en av nivåets fordeler, ifølge reisebelønningsbloggen One Mile at a Time. 'Når døren er lukket, har kunder lov til å flytte til et hvilket som helst ledig sete i deres billetthytte (ingen endring av gjeldende prosedyre),' skrev selskapet i et notat til flyvertinnene den gang.
Men dager senere tvang offentlig reaksjon på den slappe holdningen transportøren til å avklare sin posisjon med en oppdatering. 'Jeg setter ærlig pris på tilbakemeldingen din; dette er en del av grunnen til at vi velger å dele med deg, først, før vi ruller den ut til resten av selskapet og kundene våre. Vår førsteprioritet fra starten var å sikre den forbedrede MCE la ikke til ansvar for flyvertinnene til å politi i kabinen,' skrev de per One Mile at a Time. 'Men vi er enige med mange av dere, hvis en kunde ikke betalte for setet, burde de ikke kunne flytte inn i det. Hvis en kunde ber om å flytte inn i et MCE-sete etter ombordstigning, bør du bruke din beste dømmekraft på en høflig måte. avslå forespørselen deres om å forhindre en negativ eller eskalert situasjon.'
American Airlines nye Main Cabin Extra-politikk utløste debatt blant reisende.
Endringer i flyselskapets retningslinjer kan raskt vekke debatter blant lojale passasjerer – spesielt når det i hovedsak innebærer å fjerne noe fra flytjenesten. Nyhetene om American Airlines nye tilnærming til å flytte inn i Main Cabin Extra-seter gratis var ikke annerledes, med hyppige flygere som både støttet og sprengte den nye posisjonen. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'AA burde patruljere MCE,' skrev en kommentator på One Mile at a Time. '[United Airlines] har rett: [flyvertinnene] sjekker setekartene, og hvis et tomt [Economy Plus]-sete er opptatt, kommer de rundt og ber om en CC-betaling. AA bør gjøre det samme. Bare si kostnadene ved det setet er $X.'
Andre beklaget det faktum tillegg til flybillettene gjorde den allerede dyre flyopplevelsen dyrere enn noen gang. 'Du betaler for et flysete. Nå må du betale ekstra avhengig av hvor du sitter!!!' svarte en Twitter-bruker. 'Snart må du betale for å sitte, og klovner som støtter dette er problemet. Slutt å støtte bedriftens grådighet!'
Zachary Mack Zach er en frilansskribent som spesialiserer seg på øl, vin, mat, brennevin og reiser. Han er basert på Manhattan. Lese mer
