kjøpesenter shopping er ikke hva det en gang var, mye takket være kjøpesentrenes fall og fremveksten av netthandel. Kohl's er en av mange virksomheter som reagerte på de skiftende tidene, og gikk over til et 'mer fokusert livsstilskonsept' i 2022. Men selv med en ny selskapsstrategi i spill de siste årene, ser det ut til at forhandleren fortsatt sliter med å tiltrekke seg kunder . Nye data viser at kjøpere forlater Kohl's, med nedgang i salget åttende kvartal på rad , meldte Reuters.
I SLEKT: Costco-kunder forlater disse Kirkland-produktene: «Gone Downhill».
I en pressemelding Ved å skissere Kohls økonomiske resultater kunngjorde selskapet at nettoomsetningen fra fjerde kvartal 2023 var ned 1,1 prosent sammenlignet med samme periode året før. Sammenlignbart salg (salg i samme butikk) gikk også ned med 4,3 prosent sammenlignet med samme tidspunkt i 2022. For 2023 totalt sett gikk nettoomsetningen ned med 3,4 prosent, mens sammenlignbar omsetning gikk ned med 4,7 prosent.
I tillegg gikk det digitale salget ned med cirka 10 prosent i fjerde kvartal, Kohls administrerende direktør Tom Kingsbury sa under en 12. mars inntjening samtale . Han påpekte imidlertid at dette salget ble bedre etter hvert som kvartalet gikk. Inntekter klarte ikke å innfri forventningene også, og kommer inn på 5,71 milliarder dollar i motsetning til 5,73 milliarder dollar, rapporterte Yahoo Finance.
Ifølge Bloomberg detaljhandel som helhet sliter med økonomisk usikkerhet skapt av høyere renter og inflasjon. Men mens noen store navn som Gap og Abercrombie har opprettholdt kundelojalitet, er Kohl's som konkurrentene sine Macy's og Nordstrøm – sliter med kundebasen sin. I stedet for å gå til varehus eller 'livsstils'-butikker, tar prutekunder og de som har et budsjett forretninger til lavprisforhandlere som T.J. Maxx, Marshalls og Burlington, rapporterte Reuters.
I lys av resultatene falt Kohls aksjer i førmarkedshandelen 12. mars, rapporterte Yahoo Finance-reporter Madison Mills sa i en Yahoo Finance Live-opptreden.
'Forbrukerne fortsetter ikke å bruke på den butikken, og det er grunnen til at dette inntektstrykket ikke fikk en god mottakelse fra gaten,' sa Mills. 'Vi så at salg i samme butikk gikk glipp av estimater, og veiledningen deres var konservativ, så et par grunnleggende faktorer der for virksomheten ikke gjorde det så bra.'
I SLEKT: Macy's stenger butikker for å kutte kostnader – her er hvor .
Dessverre for Kohl's sier eksperter at det er uklart om kundene kommer tilbake. Mills påpekte at det 'store spørsmålet' rundt forhandleren er om det vil bli en 'go-to-butikk i et miljø der vi fortsetter å se at folk har denne styrken i forbruket.' (Fra midten av mars så det ut til at kundene brukte penger, uavhengig av om de hadde råd til det, eller om det krevde at de skulle hente en annen jobb, forklarte Mills.)
'De bruker ikke de pengene på Kohl's, og det kommer til å bli et problem for dette merket fremover, spesielt når vi ser at markedsandeler blir tatt opp av slike store forhandlere som en Walmart og en Target fortsatt , går fremover,' sa hun. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Alt som er sagt, Kohl's har positive utsikter fremover i 2024 – og planlegger (forhåpentligvis) å øke salget. I pressemeldingen skisserte Kohls planer om å bevilge omtrent 500 millioner dollar for å utvide partnerskapet med Sephora.
I tillegg lanserer Kohl's et nytt partnerskap med Babies 'R' Us for å 'utvide vår tilstedeværelse i babykategorien,' sa Kingsbury på inntjeningssamtalen. Forhandleren planlegger å åpne Babies 'R' Us-butikker innenfor 200 Kohls butikker denne høsten.
'Når vi ser fremover, er vi utrolig fokusert på å levere sammenlignbar salgsvekst i 2024. Våre strategiske initiativ er posisjonert for å bygge momentum og bidra mer meningsfullt, og vi vil samarbeide med Babies 'R' Us for å meningsfullt utvide vår tilstedeværelse i babyutstyrskategorien som representerer en overbevisende white space-mulighet for Kohl's,' sa Kingsbury i pressemeldingen.
Han konkluderte: 'Gjennom vår kollektive innsats blir Kohl's mer relevant for kundene, noe som styrker vår overbevisning om vår langsiktige mulighet.'
Abby Reinhard Abby Reinhard er seniorredaktør ved Beste liv , som dekker daglige nyheter og holder leserne oppdatert på de siste stilrådene, reisemål og Hollywood-hendelser. Les mer
