Shopper tvunget til å tipse om selvbetjeningsmaskin: 'Det er gal'

Kanskje du alltid ha med kontanter å slippe i en tipskrukke, eller du har ingen problemer med å trykke på - eller -alternativet på en digital betalingskiosk. Men folk blir stadig mer frustrerte over tipskulturen og velger å melde seg helt ut – helt til de ikke får noe valg. Dette er nøyaktig hva som skjedde nylig da en kunde fikk boba-te: Han prøvde å velge alternativet 'ingen tips' og fant ut at knappen var skjult, og tvang ham til å forlate drikkepenger. Les videre for å finne ut hvordan tipsflasjon tar over servicebransjen og måtene forbrukere reagerer på selvbetjeningstips.



LES DETTE NESTE: 6 scenarier der du kan gi mindre enn 20 % tips, sier etiketteeksperter .

Hva er tipflasjon?

  Kunden gir servitøren et tips med én dollarsedler
iStock

Tipsflasjon (en kombinasjon av tips og inflasjon) har blitt et hett samtaleemne, spesielt de siste årene. Det er ideen om at kunder forventes å tipse oftere og gi høyere beløp på steder som tidligere ikke tok imot tips.



I følge Forbes , 'Tips har blitt så inngrodd i vår kultur at kunder føler seg forpliktet til å gi tips, selv når tjenesten er undermåls, eller null arbeidskraft har funnet sted.'



Mens mange arbeidere er avhengige av tips som en del av inntekten, mener mange forbrukere at bedrifter og bedrifter bør betale sine ansatte mer penger i utgangspunktet, i stedet for å stole på at kundene skal supplere lønnen.



LES DETTE NESTE: 5 ganger du ikke bør bruke en minibank, ifølge finanseksperter .

hvorfor drømmer jeg om tornadoer

En TikToker postet nylig om sin erfaring med å kjøpe bubble tea.

  Tippeskjermboble U
© @Joostanah / TikTok

I en nylig TikTok-video , la brukeren @joostanah ut et klipp av en betalingsskjerm på en boba-tebutikk kalt Bubble U. Den viste hans totalsum på ,55 og et utvalg av tips for enten 10, 15, 20 eller 25 prosent som skal legges til totalen. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

topp ti berg- og dalbaner i Amerika

Imidlertid la han merke til at det tilpassede tipsalternativet, som ville tillate ham å velge bort, ble blokkert av knappen merket 'fortsett', og til slutt tvang ham til å gi noe.



I SLEKT: 7 'høflige' tippevaner som faktisk er støtende, sier etiketteeksperter .

Andre kunder deler sine frustrasjoner.

  mann som holder nettbrett med tippeskjerm
Backcountry Media / Shutterstock

'NEI INGEN TIPS-ALTERNATIV,' bemerket @joostanah i teksten som overlapper videoen. Og han var ikke den eneste som var opprørt over mangelen på alternativer.

'Gikk til en boba-butikk i Bay Area med 25%, 30% og 40% eneste alternativer. Jeg betalte kontant i stedet,' skrev en kommentator. 'Jeg ville ikke ha betalt. Det er galskap,' sa en annen.

Bubble U reagerte faktisk direkte på videoen. 'Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette, og vi beklager opplevelsen din! Vi sjekket systemene våre og fant ingen problemer med å velge

Kanskje du alltid ha med kontanter å slippe i en tipskrukke, eller du har ingen problemer med å trykke på $1- eller $2-alternativet på en digital betalingskiosk. Men folk blir stadig mer frustrerte over tipskulturen og velger å melde seg helt ut – helt til de ikke får noe valg. Dette er nøyaktig hva som skjedde nylig da en kunde fikk boba-te: Han prøvde å velge alternativet 'ingen tips' og fant ut at knappen var skjult, og tvang ham til å forlate drikkepenger. Les videre for å finne ut hvordan tipsflasjon tar over servicebransjen og måtene forbrukere reagerer på selvbetjeningstips.

LES DETTE NESTE: 6 scenarier der du kan gi mindre enn 20 % tips, sier etiketteeksperter .

Hva er tipflasjon?

  Kunden gir servitøren et tips med én dollarsedler
iStock

Tipsflasjon (en kombinasjon av tips og inflasjon) har blitt et hett samtaleemne, spesielt de siste årene. Det er ideen om at kunder forventes å tipse oftere og gi høyere beløp på steder som tidligere ikke tok imot tips.

I følge Forbes , 'Tips har blitt så inngrodd i vår kultur at kunder føler seg forpliktet til å gi tips, selv når tjenesten er undermåls, eller null arbeidskraft har funnet sted.'

Mens mange arbeidere er avhengige av tips som en del av inntekten, mener mange forbrukere at bedrifter og bedrifter bør betale sine ansatte mer penger i utgangspunktet, i stedet for å stole på at kundene skal supplere lønnen.

LES DETTE NESTE: 5 ganger du ikke bør bruke en minibank, ifølge finanseksperter .

En TikToker postet nylig om sin erfaring med å kjøpe bubble tea.

  Tippeskjermboble U
© @Joostanah / TikTok

I en nylig TikTok-video , la brukeren @joostanah ut et klipp av en betalingsskjerm på en boba-tebutikk kalt Bubble U. Den viste hans totalsum på $14,55 og et utvalg av tips for enten 10, 15, 20 eller 25 prosent som skal legges til totalen. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Imidlertid la han merke til at det tilpassede tipsalternativet, som ville tillate ham å velge bort, ble blokkert av knappen merket 'fortsett', og til slutt tvang ham til å gi noe.

I SLEKT: 7 'høflige' tippevaner som faktisk er støtende, sier etiketteeksperter .

Andre kunder deler sine frustrasjoner.

  mann som holder nettbrett med tippeskjerm
Backcountry Media / Shutterstock

'NEI INGEN TIPS-ALTERNATIV,' bemerket @joostanah i teksten som overlapper videoen. Og han var ikke den eneste som var opprørt over mangelen på alternativer.

'Gikk til en boba-butikk i Bay Area med 25%, 30% og 40% eneste alternativer. Jeg betalte kontant i stedet,' skrev en kommentator. 'Jeg ville ikke ha betalt. Det er galskap,' sa en annen.

Bubble U reagerte faktisk direkte på videoen. 'Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette, og vi beklager opplevelsen din! Vi sjekket systemene våre og fant ingen problemer med å velge $0-tipset.'

Og iflg Daglig prikk , Bubble U tok også kontakt med Snackpass, deres leverandør av salgssteder, for mer avklaring. 'Snackpass har bekreftet at dette ikke er et systemproblem og har ikke funnet noen registrering av denne kundens transaksjon i deres etterforskning,' sa de. Bubble U la til at deres høyeste prioritet er å sikre at kundene har full kontroll over tipsalternativene.

LES DETTE NESTE: Server ber kundene om alltid å gi kontanter: 'Vi får ikke umiddelbare penger' .

Tippingsalternativer ser ut til å dukke opp overalt.

  Selvbetjent utsjekking
iStock

Ikke bare dukker det opp flere digitale kiosker med obligatorisk tipping, men også selvutsjekkingsautomater ber om drikkepenger også . Dette er en ganske ny praksis, og det reiser spørsmålet: Hvem går egentlig pengene til?

Tipping blir enda mer forvirrende når du ikke gir penger direkte til en person. Dagligvarebutikker, flyplasser og til og med sportsspill ser en tilstrømning av tipsforespørsler fra selvbetjente kiosker. Selgere har programmert maskinene med forhåndsinnstilte tipsbeløp som starter på 18 prosent eller høyere til tider, noe som gjør kundene forvirret og overveldet, ifølge en rapport fra CBS Nyheter . Folk har en tendens til å føle seg forpliktet til å gi tips når de ser dette, selv om de ikke har vært i kontakt med noen.

I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, meld deg på vår daglig nyhetsbrev .

Courtney Shapiro Courtney Shapiro er assisterende redaktør ved Best Life. Før hun begynte i Best Life-teamet, hadde hun redaksjonelle praksisplasser hos BizBash og Anton Media Group. Lese mer
-tipset.'

Og iflg Daglig prikk , Bubble U tok også kontakt med Snackpass, deres leverandør av salgssteder, for mer avklaring. 'Snackpass har bekreftet at dette ikke er et systemproblem og har ikke funnet noen registrering av denne kundens transaksjon i deres etterforskning,' sa de. Bubble U la til at deres høyeste prioritet er å sikre at kundene har full kontroll over tipsalternativene.

LES DETTE NESTE: Server ber kundene om alltid å gi kontanter: 'Vi får ikke umiddelbare penger' .

den beste knock knock vitsen i verden

Tippingsalternativer ser ut til å dukke opp overalt.

  Selvbetjent utsjekking
iStock

Ikke bare dukker det opp flere digitale kiosker med obligatorisk tipping, men også selvutsjekkingsautomater ber om drikkepenger også . Dette er en ganske ny praksis, og det reiser spørsmålet: Hvem går egentlig pengene til?

Tipping blir enda mer forvirrende når du ikke gir penger direkte til en person. Dagligvarebutikker, flyplasser og til og med sportsspill ser en tilstrømning av tipsforespørsler fra selvbetjente kiosker. Selgere har programmert maskinene med forhåndsinnstilte tipsbeløp som starter på 18 prosent eller høyere til tider, noe som gjør kundene forvirret og overveldet, ifølge en rapport fra CBS Nyheter . Folk har en tendens til å føle seg forpliktet til å gi tips når de ser dette, selv om de ikke har vært i kontakt med noen.

I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, meld deg på vår daglig nyhetsbrev .

Courtney Shapiro Courtney Shapiro er assisterende redaktør ved Best Life. Før hun begynte i Best Life-teamet, hadde hun redaksjonelle praksisplasser hos BizBash og Anton Media Group. Lese mer