En restaurant vurderer saksøke en kunde for angivelig å ha tilbakeført et tips på 3000 dollar han ga en servitør har forlatt Internett i et opprør, med kommentatorer som uttrykker sjokk og forvirring over hendelsen. Ledere ved Alfredo's Pizza i Scranton, PA, sier at de betalte servitrisen tipset hennes, og hevder nå å ha 3000 dollar ut av egen lomme etter at kredittkorttipset ble reversert og de sto igjen med regningen. Historien har fått kommentatorer til å dele tips og strategier for å unngå at en lignende situasjon oppstår. Her er hva folk har å si.
1
Rask oppsummering av hva som skjedde: Bestride anklagene
Ifølge ledere ved restauranten, kontaktet kunden Eric Smith dem nesten tre måneder etter at han ga en sjenerøs 00 tips til en servitør, og sa at han nå bestridte siktelsen. 'For litt over en måned siden mottok vi noe i posten om at Eric bestridte siktelsen for tipset han ga,' sier manager Zachary Jacobson . 'Vi trodde noen faktisk prøvde å gjøre en god ting. Og nå er vi tre måneder senere? Ikke engang, og det er ingenting. Det er ingenting å vise til for det nå.'
2
Planlegger nå å gå til retten
Jacobson hevder kommunikasjonen med Smith stoppet, og han planlegger nå å gå til retten og forsøke å få pengene tilbake. 'Det er bare litt skjerpende akkurat nå. Det har forårsaket mye tull og drama,' han sier . 'Dessverre måtte vi sende inn siktelse gjennom sorenskriverens kontor, for nå er vi bare tom for disse pengene på dette tidspunktet. Og han ba oss saksøke ham. Så det er det vi kommer til å ende opp med å gjøre, antar jeg. Jeg håper at han eier opp til handlingene sine og kommer frem og betaler dette fordi du ikke skulle ha gjort dette hvis dette var sluttresultatet.'
3
Kvitteringen ble signert
drøm noen stjal vesken min
En kommentator påpeker at hvis kvitteringen ble signert, er det vanskeligere for dem å senere hevde svindel. 'Vanligvis hvis kunden signerte kvitteringen, vil butikken vinne. Hvis det ikke er noen signatur, vinner kunden nesten alltid. Hvis det er Amex, vinner alltid kunden. Hvis det er Discover, vinner vanligvis kunden. Hvis det er Mastercard, eller Visa er det vanligvis bare den signerte kvitteringen som avgjør det. Bonus for en spesifisert kvittering. Det er min erfaring fra å forsvare tilbakeføringer fra slimete kunder som sannsynligvis sender inn tilbakeføringer for sigaretter på bensinstasjonen. Jeg hater unødvendige tilbakeføringer. Bare fordi du ikke liker noe, gjør det ikke Det betyr ikke at du får pengene tilbake. Returner produktet, så snakker vi om det. Ikke bare slå meg med en tilbakeførsel 6 måneder senere. Lege tilbakeføringer er greit. Jeg kvitterer gjerne med dem. Heldigvis , Jeg er ute av cc-behandlingsspillet nå. Det blir slitsomt.'
4
Hvorfor tre måneder?
Det er mye forvirring om hvorfor pengene ble tilbakeført etter så lang tid. '3 måneder senere?' sier en kommentator. 'Jeg mener, 3 uker ser ut til å få den historien til å fungere. Det er en merkelig mengde tid og en stor sum penger. Fyren var tydeligvis lastet på å til og med kunne gi så mye tips – men å ha den tilbake etter 3 måneder er det merkelige del.'
5
Restaurant venstre holder posen
En kommentator virket forvirret over logistikken til det som skjedde. 'Vent hvordan havnet restauranten i gjeld? Klarte servitrisen å beholde tipset?' En annen svarte med: 'Ja, restauranten betalte henne etter å ha sørget for at kortbelastningen gikk gjennom. Kanselleringen skjedde en stund senere, og forlot restauranten med posen. De gikk til en dommer eller noe, og de fortalte restauranten alt de kunne gjøre er saksøkt.'
tilbake til skolen memes for studenter
6
00 i tvist
En kommentator sier at både restauranten og banken er i en vanskelig situasjon. 'Kunden ringte stort sett banken eller kredittkortselskapet og sa 'Hei! Jeg godkjente ikke denne belastningen', så de tok 00 tilbake fra restauranten og ga det tilbake til kunden. Restauranten hadde imidlertid allerede gitt 00 til servitrisen, så de tok penger som ikke rettmessig var mannens [sic] lenger, og forlot restauranten med -00 når servitrisen var den som hadde pengene nå.'
7
Bankene tjener penger gjennom gebyrer
En kommentator påpekte at bankene tjener penger gjennom gebyrer. 'Pengene ble tatt tilbake fra restauranten pluss at selgeren må betale et tilbakeføringsgebyr til banken. Bankene tjener penger på tilbakeføringer. Forferdelig ting å gjøre mot en bedrift.'
8
Tre måneder å bestride en belastning
18. november bursdagspersonlighet
Noen kommentatorer ble overrasket over at det er mulig å bestride en belastning opptil tre måneder senere. 'Jeg visste ikke engang at det var mulig å reversere en belastning etter noen dager,' sier en kommentator. 'Tvisteprosessen er 90 dager etter siste uttalelsesdato,' svarer en annen.
9
Hva med kameraopptak?
Kommentarer lurer på om det var kameraopptak, og hvilken innvirkning det kan ha juridisk. 'Ville det ikke være fysiske bevis? Som en signert kredittkortkupong? Muligens kameraopptak? (Jeg vet at de fleste steder ikke beholder CCTV-opptakene så lenge, men du skulle tro at en server som får et multi-du-tips ville være verdt å lagre bevis for i tilfelle denne eventualiteten),» spurte en kommentator. «Det kommer an på hvordan transaksjonen ble behandlet», svarte en annen. 'På et hotell jeg jobbet for for noen år siden fikk vi en tvist fordi forhåndsgodkjenningen gjesten ga ved innsjekking ble behandlet ved manuell inntasting (dvs. resepsjonsagenten la inn tallene og hadde gjesteskiltet) i stedet for chip og pin. Så selv om gjesten var fysisk tilstede og signerte kvitteringen, er det en transaksjon som ikke krevde at de var tilstede, noe som ga dem rimelig tvil da gjesten sa 'Jeg har ikke godkjent dette.'
10
Gi alltid beskjed til kredittkortselskapet
Noen kommentatorer er forvirret over tidslinjen for hendelsene. 'Det kunne ha vært en svindel, hvorfor ventet kunden tre måneder før han bestridte belastningen? Hvis jeg så det på erklæringen min, ville jeg varslet CC-selskapet med en gang.'
11
Hvordan reversere en belastning
Folk deler nyttige tips om hvordan de kan reversere en belastning hvis de mistenker at noe svindel kan skje. 'De to gangene jeg belastet ting tilbake, var det veldig skjevt i min favør. For den første jeg sendte en e-post til bilvasken som rev meg av, svarte de ikke, så jeg sendte et skjermbilde til kredittkortselskapet mitt som viste at jeg prøvde å kontakte leverandøren og bilder av den annonserte prisen (som jeg ble belastet 3x). Til slutt svarte ikke leverandøren Visa engang, så kostnaden reverserte automatisk.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
12
Hedre dine tips
En kommentator påpeker et poeng som flere andre har gjort, som er at tips bør respekteres. 'Hvis restauranten kjørte det gjennom kredittkortselskapet og fikk betalt, så var beløpet bra. Folk bør ikke leke med servere som jobber hardt, så avstå på spissen, enten det er stort eller smått. Når du signerer noe i god tro , i dette tilfellet en kredittkortbetaling, må du følge opp.'
1. 3
Holdt i Escrow
90 -talls boyband one hit wonders
En kommentator påpekte at det er tider når spørsmålet om penger holdes av en tredje part mens en tvist pågår. 'Noen ganger, når det er mulighet for at en kreditt kan bli bestridt, holdes det aktuelle beløpet i 'escrow' til kravperioden har passert.'
14
Tips alltid serveren direkte
En kommentator anbefalte alltid å gi serveren direkte tips. 'Gi alltid tipset ditt direkte til serveren. Restauranter i Florida samler inn alle tipspengene og bruker dem til å betale likt alle på stedet, da de kan kreve at alle har fått tipset ansatt som går ut av å betale minstelønn, men heller en lavere lønn for tipset ansatte.'
15
Bruk kontanter så mye som mulig
En kommentator påpekte at svindel er langt mindre sannsynlig med kontanter. 'For ett år siden la jeg et tips på 10,00 USD på kvitteringen for kredittkortregningen min, og serveren endret den til 100,00 USD, jeg oppdaget det på kredittkortregningen min og ringte bedriften for å fortelle dem. De sa synd! Jeg dro dit med original kvittering for å vise dem hvordan det ble endret. Jeg fikk 0 tilbake (opprinnelig tips inkludert) og nå legger jeg aldri til et tips på kredittkortregningen min HVOR som helst/NOT STED!'
hvorfor føles prostata bra?
16
To sider av hver historie
Noen kommentatorer råder til forsiktighet før de tar parti. 'Jeg vil gjerne høre hans side først før jeg tar en avgjørelse her. Det ser ut til at vi bare får én side av saken. Jeg vet at når jeg legger igjen et pengetips på bordet/baren, merker jeg det alltid på tiplinen at det var igjen på bordet/baren for å holde folk ærlige fra å legge til et nytt tips på selve regningen.'
17
Småkravsdomstolen
Kommentatorer er enige om at domstol for småkrav er veien å gå for pengebeløp i dette området. 'Søk ham? Bare ta ham til småkravsdomstolen og vær ferdig med det. Maksimum i PA er K så K er ikke et problem og restauranten vil ha pengene sine MYE raskere.'
18
Kudos til restauranten, sier kommentatorer
Kommentatorer ga restauranten æren for å ha gitt servitrisen tipset sitt, selv om det såret dem nedover linjen. 'Kudos til restauranten for faktisk å gi serveren 00. Mange restauranteiere ville ha sviktet det eller på en eller annen måte 'rettferdiggjort' å gi henne en liten del av det. Ønsker deg lykke til med å få tilbake 00 fra kunden.'
Ferozan Mast Ferozan Mast er en vitenskaps-, helse- og velværeskribent med en lidenskap for å gjøre vitenskap og forskningsstøttet informasjon tilgjengelig for et generelt publikum. Lese mer
