Verdenen vår og kommunikasjonen vår blir stadig mer digital, med e-post som blant våre vanligste midler for meldinger . Når det er sagt, noen av oss har ikke akkurat mestret mediet - det er fortsatt alt for lett å tråkke på tærne uten å innse at vi har forårsaket noen krenkelser i det hele tatt. Det er derfor, hvis du noen gang har hatt en e-postutveksling som har gått galt, kan det være på tide å gjøre oversikt over e-postvanene dine. Vi sjekket inn med etiketteeksperter for å finne ut hvilke typer 'høflige' e-poster som mest sannsynlig vil støte. Les videre for å finne ut om du gjør disse åtte vanlige feilene.
I SLEKT: 7 'høflige' tippevaner som faktisk er støtende, sier etiketteeksperter .
1 Kritisk tilbakemelding
Hvis en del av jobben din er å gi tilbakemelding til andre, kan det virke enklest og snillest å sette tankene dine i en e-post. Derimot, Jodi RR Smith , grunnlegger av Mannersmith Etikettrådgivning , sier at dette faktisk er en stor forglemmelse.
hvordan fortelle om en jente leker deg
'Det er tre hovedkomponenter i vår mellommenneskelige kommunikasjon. Det er de kroppsspråk , tonefall og ordene vi bruker. Jo mer subjektivt budskapet er, jo mer vil vi være sikre på å bruke alle tre», forteller hun Beste liv.
Det er derfor enhver kritisk tilbakemelding bør tilbys som en personlig samtale, selv om det gjør det mer personlig. 'Dette lar giveren sikre at meldingen blir mottatt og lar mottakeren stille oppklarende spørsmål,' bemerker hun.
drømmetolkning hus med mange rom
I SLEKT: 8 ganger må du slutte å be om unnskyldning, sier etiketteeksperter .
2 'Bare følger opp' for tidlig
Det kan virke høflig å følge opp en e-post som ennå ikke har fått svar, men Jules Hirst , grunnlegger av Etikettrådgivning , sier at hvis du gjør det for tidlig, risikerer du definitivt fornærmelse.
'Oppfølging er viktig, men når det gjøres for tidlig, får det mottakeren til å føle seg stresset eller føler at det er mangel på tillit - begge deler er støtende,' forklarer hun.
3 Meldinger sent på kvelden
Hvis du sender en forretnings-e-post, er det best å gjøre det i arbeidstiden. Dette signaliserer til mottakeren at du ikke forventer at de skal svare deg når de er utenfor klokken.
Hirst sier imidlertid at denne regelen også bør gjelde mer generelt. Med mindre personen venter på svaret ditt eller e-posten er tidssensitiv, bør du unngå e-post sent på kvelden helt, sier hun.
jeg ser gammel ut for min alder
'Du bør ha en frist for e-poster slik at du ikke plager folk sent på kvelden,' foreslår hun. 'Noen mennesker har varslingene sine på og vil bli 'dinged' hver gang du sender en e-post. Planlegg e-postene dine til å gå ut neste morgen for ikke å fornærme noen.'
I SLEKT: 6 spørsmål du aldri bør stille på et middagsselskap, sier etiketteeksperter .
4 CC'er sjefen
Å strategisk kopiere en sjef eller kollega på en e-post for å vinne ting i din favør er en av de mest åpenbare forseelsene når det gjelder jobb-e-poster. Det kan imidlertid hende du ikke skjønner at du gir inntrykk av beregning hvis du bare hadde til hensikt å inkludere alle relevante parter. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
viktige mennesker i den sivile høyrebevegelsen
'Hvis noen ikke svarer på e-postene dine, er det støtende å sende en ny forespørsel og CC: den personens sjef i et forsøk på å få dem til å gjøre det du vil. Ingen liker en tateltale. Hvis du ikke kan avgjøre noe over e-post, ta opp telefon og prøv å ordne det på den måten,' råder Hirst.
I SLEKT: 10 'høflige' komplimenter du gir som faktisk er støtende .
5 'Ikke sikker på om du så min siste e-post...'
Du tror kanskje at å begynne med en e-post som dette lar mottakeren slippe båndet for ikke-svar, men det bringer faktisk feilen deres i forgrunnen.
'Å komme med denne uttalelsen innebærer at mottakeren forsømmer arbeidet sitt ved ikke å svare på e-posten din,' sier Hirst. 'Ikke anta at de sitter og gjør ingenting. Kanskje det er viktigere saker for hånden.'
6 Alt med lesebekreftelse
Lesebekreftelser lar avsenderen vite om en e-post har blitt åpnet — men Hirst fraråder å bruke dette sporingsverktøyet: 'Ingenting er mer støtende enn å åpne en e-post for å bli fortalt at avsenderen har bedt om en lesebekreftelse. Ingen liker å bli overvåket eller føle seg. som om de ikke er klarert.'
For flere etikettetips sendt direkte til innboksen din, meld deg på vårt daglige nyhetsbrev .
Lauren Grey Lauren Gray er en New York-basert forfatter, redaktør og konsulent. Lese mer
