Å komponere en e-post kan være vanskelig å navigere . Tross alt kan hvert ord du skriver tas av mottakeren på en måte du ikke nødvendigvis mente. Klisjeer, dårlige avslutninger og svake starter kan alle distrahere personen du sender e-post fra det virkelige formålet med meldingen. Og en av de vanligste setningene folk kaster i e-postene, blir ofte misforstått av mottakeren: 'Jeg håper denne e-postmeldingen finner deg bra.'
I følge Diana Lascu , en e-postmarkedsføringsspesialist med Flipsnack bruker mange dette som en hilsen for å starte e-postene sine uten å tenke på det. Dette er fordi det ofte antas å være en 'sikker start for en e-post.'
'Det skal generere en slags empati. Det har vært dypt forankret i e-postetiketten, og mer enn noensinne ser det ut til å være akkurat den rette setningen å starte e-postene dine med. Bortsett fra at det ikke er det, sier hun. 'Det har blitt brukt i altfor mange ganger at det har mistet betydningen, og i dag er det mer som en vits.'
iStock
Hovedproblemet er at mange mennesker sender denne setningen til folk de ikke engang kjenner. James Jason , den markedssjef på Mitrade, sier denne setningen ofte brukes til å 'bryte isen og skape en form for forbindelse 'med mottakeren av e-posten din, som ofte er en profesjonell fremmed.
'Folk antar at ved å oppføre seg som om de bryr seg om mottakeren, øker de sjansene for å bli lest og anerkjent,' sier Jason. 'Jeg synes det burde være reservert for folk som kjenner hverandre eller har hatt en eller annen form for tidligere forbindelse. Ellers kan det å late som å bry seg om en fremmed slå tilbake ganske dårlig. '
Mesteparten av tiden, hvis du sender en e-post til en fremmed, aner du ikke hva som skjer i deres liv. Og uttrykket 'Jeg håper denne e-postmeldingen finner deg bra' kommer sannsynligvis ikke til å lande bra med noen som går gjennom en vanskelig tid, som et dødsfall i familien, et profesjonelt tilbakeslag eller en skilsmisse. Noen ganger kan det tilgis fordi mottakeren vet at avsenderen ikke er klar over sine personlige forhold, men under pandemien sier Lascu at det er spesielt plagsomt fordi alle er klar over at 'de fleste bare ikke har det bra.'
'Problemet med bruker dette uttrykket under en global pandemi kommer den av som tonedøv, sier han Kimberly Smith , markedsføring krybbe hvem overvåker markedsføringsstrategi for e-post hos Clarify Capital. 'COVID har forstyrret hele bransjer og økonomier og utfordret hele samfunnets emosjonelle, mentale og fysiske velvære.'
Ifølge Smith er empati og sosial samvittighetsfullhet to ting som er ekstremt viktig å praktisere i vanskelige tider. Og mens e-post ofte blir sett på som mer profesjonell enn personlig , bør du fortsatt ha en e-post introduksjon som gjenspeiler et 'visst nivå av bevissthet om hva mottakeren føler.'
'Fra og med' Jeg håper denne e-postmeldingen finner deg bra 'leses som om du ignorerer elefanten i rommet, og skaper en kobling mellom avsender og mottaker,' sier hun.
I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, registrer deg for vårt daglige nyhetsbrev .
Jason sier at han vil råde seg til å holde seg borte fra klisjeesetningene når du sender e-post, spesielt hvis du sender e-post til noen du ikke kjenner. Et enkelt 'Hei' etterfulgt av navnet deres er en naturlig hilsen som 'ikke krenker andres følelser eller privatliv,' sier han. I tillegg viser det at du har noen etikette ved å hilse på personen du sender e-post før du fortsetter med meldingen.
Imidlertid, hvis du har samhandlet med denne personen tidligere, bruk det, sier Jason. 'Si for eksempel,' Vi møttes på LinkedIn ... 'og si poenget ditt. Tenk på at folk er for opptatt til å kaste bort enda et sekund med å prøve å gjette hvem du er, eller hvorfor en fremmed vil vite hvordan de har det, sier han. Og for å unngå flere e-postfeil, Dette er den verste måten å avslutte en e-post på, viser forskning .
hus på brann drøm betydning
