Å reise kan føles mye som om det handler om å komme seg et sted under planleggingsprosessen , men i praksis handler det like mye om hvor du bor når du kommer dit. Det er derfor for mange er Marriott et enkelt valg: Som verdens største hotellkjede , driver det eiendommer i både den luksuriøse og rimelige enden av spekteret med et stort globalt fotavtrykk som gjør det sannsynlig at du finner en uansett hvor du skal. Men selv om mange reisende setter pris på selskapets konsekvente service, kan den fortsatt gjøre endringer over tid som kan gni noen besøkende feil vei. Nå har Marriott nettopp kunngjort at de slutter med en populær hotellgjestfordel. Les videre for å se hva den ikoniske gjestfrihetskjeden kvitter seg med innen slutten av måneden.
LES DETTE NESTE: 5 hemmeligheter fra tidligere Marriott-ansatte .
Marriott driver for tiden et bedriftsomfattende lojalitetsprogram kalt Bonvoy.
Mange vanlige veikrigere har en tendens til å velge ett eller to hotellmerker de forblir lojale mot over tid, ikke bare for å gi konsistens i kvalitet, men også for å danne et forhold til kjeden, tjene status og potensielt samle belønninger over tid. Marriotts internt lojalitetsprogram Bonvoy er ikke annerledes, og gir en enkelt plattform for å administrere og innløse poeng på tvers av selskapets 30 merker, inkludert W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, Sheraton, Courtyard, Aloft, Fairfield og mer.
Gjester som melder seg på programmet motta fordeler alt fra gratis Wi-Fi og sen utsjekking for Silver Elite-medlemmer på inngangsnivå til loungetilgang, romoppgraderinger og velkomstgaver for høyere nivåer av Platinum og Titanium Elite-medlemmer. Og i likhet med flyselskapets hyppige flyer-programmer, kan medlemmer også samle poeng som kan løses inn for gratis netter eller oppgraderinger når de reiser.
lese i en drøm
Bonvoy er også et av de mange robuste belønningsprogrammene som har dannet partnerskap med andre selskaper for å hjelpe lånetakerne med å samle inn og løse inn poengene sine raskere, inkludert merkede kredittkort og store flyselskaper. Spesielt kan medlemmer til og med overføre hotellpoengene sine for å brukes til å bestille flyreiser.
Marriott har kunngjort at de kvitter seg med en fordel for lojalitetspartnerskap for hotellgjester.
Mens fans av programmet lenge har satt pris på fleksibiliteten til å bruke inntektene sine når og hvor de trenger dem mest, kommer en endring som kan påvirke måten mange lojale kunder velger å bruke dem på. I en e-post sendt til utvalgte kunder 17. oktober kunngjorde Marriott at de ville avskaffe det langvarige bonusincentivet det tilbyr hotellgjester som overfører belønningspoeng fra Bonvoy til flyselskapspartnere , rapporterte The Points Guy først.
Fra og med 31. oktober vil gjestene ikke lenger motta en bonus på 5 000 miles for hver 60 000 poeng de overfører fra Bonvoy til selskapets flyselskapspartnere, bekreftet en talsperson for Marriott til reisenyhetskontoret. Spesifikt sier selskapet at det avslutter de ekstra milene for alle overføringer til American Airlines AAdvantage-punkter, Avianca LifeMiles og Delta SkyMiles.
I SLEKT: For mer oppdatert informasjon, meld deg på vår daglig nyhetsbrev .
Eksperter sier at endringen devaluerer Marriott Bonvoy-poeng for noen reisende.
Foruten å forkorte Bonvoy-medlemmer på miles de ville ha sett tidligere, vil flyttingen også devaluere hotellets lojalitetspoeng . For øyeblikket mottar gjester som overfører 60 000 poeng til en flyselskapspartner 20 000 miles pluss 5000 miles bonusen for et forhold på 2,4 poeng per mil, rapporterer The Points Guy. Men uten bonusen vil denne overføringshastigheten synke til tre poeng per mil når bonusen forsvinner i slutten av måneden. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Flyttingen kommer måneder etter at Marriott annonserte at de ville bytte prissystem for Bonvoy bort fra det tidligere faste tildelingsdiagrammet til et dynamisk prissystem i slutten av mars. Kritikere hevdet at endringen betydelig devaluerte poengene ved å gjøre det vanskeligere å bruke dem på noen av kjedens avanserte egenskaper , rapporterte lojalitetslobbyen for reisebelønninger den gang.
Noen lojale kunder er allerede opprørt over de planlagte endringene.
Selv om Marriott ikke oppga en spesifikk grunn for å droppe Bonvoy-overføringsbonusen, har noen påpekt at endringene ser ut til å være enda et skritt mot at selskapet uthuler belønningsprogrammet – selv om det er en tjeneste som bare noen gjester benytter seg av.
'Dette skaper en bekymringsfull presedens siden muligheten til å konvertere Marriott-poeng til flyselskapsmil bidrar til å skape en minimumsverdi for programmet,' Ben Schlappig , grunnlegger av nyhetsnettstedet for reisebelønninger En mil om gangen , skrev i et innlegg som diskuterte politikkendringen.
Andre Bonvoy-lojalister var enige om at endringene var en del av en urovekkende trend. 'Det er den siste grunnen til å vurdere Bonvoy-poeng,' svarte en kommentator på One Mile at a Time-innlegget. 'Det var en rimelig rute å skaffe AA miles da Marriott hadde 50 prosent rabatt på salg på poeng som forrige uke. Den stinkende 20 prosent devalueringen på AA-overføringer setter betalt til den ordningen. Bonvoyed igjen!'
sangtitler med farger i navnet
Noen sa at endringen rettferdiggjorde deres nyoppdagede pessimisme om programmet, med en bruker som kommenterte: 'Hvis det er én ting jeg har lært, er det at gulvet alltid kan falle lenger med Marriott.'
Zachary Mack Zach er en frilansskribent som spesialiserer seg på øl, vin, mat, brennevin og reiser. Han er basert på Manhattan. Lese mer
